Esta política aplica al sitio corporativo y al formulario de contacto de AXIAR S.A.S. Complementa la política general de tratamiento y tendrá su misma versión y fecha de entrada en vigencia.
Información que entrega el visitante
Recibimos su nombre, datos de contacto y mensaje para responder solicitudes, cotizar y realizar el seguimiento relacionado con ellas. La empresa y otros campos opcionales se identificarán como tales. No solicitamos datos sensibles, credenciales ni expedientes de terceros para cotizar.
La autorización se solicita antes de enviar el formulario. La publicidad requiere una opción independiente y voluntaria. El acceso a información general del sitio no exige aceptar campañas comerciales.
Datos técnicos y cookies
El servidor puede registrar IP, navegador, fecha y eventos de acceso para operar, diagnosticar y proteger el sitio, bajo las condiciones de la política general.
Si el sitio utiliza cookies o tecnologías similares, se informará qué herramientas emplea, quién las provee, para qué sirven y cuánto tiempo permanecen activas. Las que sean estrictamente necesarias se limitarán a funciones indispensables y no se usarán para publicidad. Cuando una tecnología trate datos personales, se cumplirán los requisitos de información y autorización que correspondan; la denominación técnica necesaria no crea por sí sola una excepción legal.
La analítica, publicidad o seguimiento opcionales se habilitarán después de la decisión informada del visitante, cuando corresponda. Podrá rechazarlos o cambiar su elección mediante un mecanismo accesible. La navegación y las casillas premarcadas no equivalen a consentimiento. No se solicitará aceptar funciones que el sitio no utiliza.
Proveedores externos y aplicaciones alojadas
WhatsApp y otros servicios externos pueden tratar datos conforme a sus condiciones. AXIAR utilizará el mensaje recibido para la finalidad de contacto informada. Los componentes integrados que impliquen tratamiento por terceros se explicarán antes de activarlos, según corresponda.
Esta política no reemplaza las políticas de las aplicaciones de clientes alojadas en la infraestructura de AXIAR. Cada aplicación debe identificar a su responsable y ofrecer sus propios canales para derechos. AXIAR atenderá las obligaciones que le correspondan como proveedor de alojamiento.
Conservación derechos y contacto
Los contactos sin contratación se conservarán hasta 12 meses desde la última gestión, salvo supresión procedente o conservación justificada. Los registros técnicos tendrán plazos documentados según su finalidad. Puede conocer, corregir o actualizar sus datos, solicitar prueba de autorización y revocarla o pedir su supresión cuando proceda, siguiendo los términos de la política general.
Responsable: AXIAR S.A.S., NIT 900.614.486-6. Contacto: info@axiar.com.co; +57 311 568 3366; Calle 174 No. 8-31, Bogotá D.C., Colombia. La versión vigente y la política general estarán disponibles mediante enlaces visibles en el sitio. Todo cambio sustancial se comunicará antes de implementarlo y las nuevas finalidades requerirán la autorización correspondiente.
Herramientas de este sitio
El sitio se entrega sin analítica, píxeles publicitarios ni seguimiento comercial. Las tipografías y las imágenes se sirven desde el propio sitio. Los enlaces a servicios externos solo se abren cuando usted decide utilizarlos.
| Herramienta | Finalidad y datos | Duración o activación |
|---|---|---|
| AXIAR_SESSION | Cookie propia de sesión en el formulario para proteger contra envíos falsificados y conservar la solicitud si hay errores. Contiene un identificador aleatorio. | Cookie de sesión. El estado del formulario expira a las 2 horas y los datos temporales se borran al completar el envío. |
| Cloudflare Turnstile | Verificación antispam. Cloudflare procesa señales técnicas, como dirección IP, navegador e interacción, según su política. No enviamos a la verificación el nombre, correo ni el mensaje del formulario. | Se carga únicamente al activar la verificación segura. Cada token de validación dura hasta 5 minutos. Si no desea activarla, puede contactarnos por correo. |
| Control de frecuencia | Identificadores derivados mediante HMAC de la IP y del correo para limitar intentos y envíos. No se guarda la IP ni el correo en texto claro en estos contadores. | Ventanas máximas de 24 horas; limpieza programada por el administrador. |
| Correo de Google | El mensaje y la evidencia de autorización se entregan al correo de AXIAR usando SMTP cifrado. El proveedor puede procesar información fuera de Colombia. | Según la política de conservación y la administración del buzón de AXIAR. |
| El botón abre un servicio externo de Meta para que usted inicie la conversación. En el sitio no se carga un componente de seguimiento de WhatsApp. | Se activa al abrir el enlace. El proveedor aplica sus propias condiciones. |
Puede consultar la política de privacidad de Cloudflare, la política de privacidad de Google y la política de privacidad de WhatsApp. El administrador debe actualizar este inventario si cambia las herramientas o sus configuraciones.
Canal de atención
Gerencia de AXIAR S.A.S. · info@axiar.com.co · +57 311 568 3366 · Calle 174 No. 8-31, Bogotá D.C.